Taxiblu

Sulle prenotazioni:

D.: E' possibile prenotare un taxi all'Aeroporto di Linate - Malpensa oppure alla Stazione Centrale di Milano ? 

R.:  Per una direttiva regionale non è possibile prenotare agli aeroporti di Linate - Malpensa. il cliente dovrà salire sul primo taxi in fila nel posteggio. Nel caso in cui avesse particolari richieste di spazio (numerosi bagagli), di numero posti passeggero o di pagamento (bancomat o carta di credito), prenderà il primo taxi in coda che risponda alle sue necessità.

Alla Stazione Centrale di Milano non è possibile prenotare per difficoltà oggettive di luogo di appuntamento, in ogni caso la presenza di taxi al posteggio è quasi sempre garantita.

D.: E' possibile prenotare un taxi presso un luogo pubblico ad esempio presso lo stadio, davanti ad una discoteca o ad uno ospedale? 

R.: No, non è possibile prenotare un taxi presso luoghi pubblici di grande passaggio pedonale.

D.: E' possibile prenotare un taxi con particolari opzioni, ad esempio con carta di credito Diners, o con un'auto monovolume per 5 o 6 posti? 

R.: No, non tutte le opzioni possono essere inserite nelle prenotazioni, ma solo nella chiamata al momento. Le opzioni NON PRENOTABILI sono :

• un taxi che acconsente il trasporto di un animale domestico
• un taxi che accetti la carta di credito DINERS
• un taxi con una monovolume per 5 o 6 posti

D.:   E’ possibile prenotare un taxi per un’ora e data differita?

R.:  La prenotazione per un’ora o per un giorno successivo è sempre possibile. La prenotazione viene accettata fino ad un’ora prima dell’appuntamento con il taxi.

D.: E’ possibile effettuare prenotazioni cicliche o per date prefissate?

R.:  E’ possibile stabilire orari e date attraverso l’operatore telefonico.

Sui nostri servizi:

D.:  Quali sono i vostri orari di servizio ?

R.:  Il nostro servizio è operativo 24h su 24h per tutto l’anno.

D.:  Quali sono le vostre tariffe ?

R.:  Le nostre tariffe sono quelle determinate dalla Regione Lombardia. Un cartello esplicativo si trova a bordo di ogni vettura.

D.:  E’ possibile richiedere un preventivo per una tratta ?

R.: Risulta molto difficile stabilire un costo essendo presenti diverse varianti (traffico, orario, condizioni atmosferiche ecc.)

Esistono costi prefissati solo per le tratte: Malpensa-Milano o viceversa (90 Euro), Malpensa-Linate o viceversa (100 Euro), Malpensa-Fiera Rho o viceversa (65 Euro), Linate-Fiera Rho (50 Euro)

D.:  In caso di contestazione come mi devo comportare ?

R.:  La nostra struttura si limita a distribuire corse taxi. Qualunque controversia che riguardi il servizio deve essere inoltrata all’Ufficio Autopubbliche del Comune di Milano sito in Via Messina 53 - 20154  Milano.  Tel 0288465292 - 0288465290, Fax 0288465293, Email: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.  . Nota importante: prima di inoltrare un reclamo bisogna ricordarsi il numero "civico" del taxi presente sia all'interno della vettura, vicino alle due portiere posteriori, sia sul parafango posteriore. Si tratta di un numero scritto su di una targhetta di metallo grigio con impresso il logo del comune che ha rilasciato la licenza. Senza questo numero è impossibile risalire alla vettura e all'autista. 

D.:  E’ possibile utilizzare altri strumenti di chiamata al di là del telefono ?

R.: E’ possibile chiamare il taxi anche via internet o richiedere l’abilitazione per l’uso di un risponditore automatico (IVR) e, per grandi utilizzatori, viene fornito in comodato d’uso gratuito un apparecchio modem  (vedi: Servizi ai Clienti Registrati)

Sui rischi delle truffe:

D.:  E' vero che esistono taxi abusivi? Come posso evitarli?

R.: SI,  si raccomanda di non dare credito a chi si propone, soprattutto agli aeroporti e alle stazioni ferroviarie, di effetuare corse, di solito, fuori città.

Sicuramente si tratta di taxisti abusivi che non sono abilitati e praticano tariffe spropositate. I taxi ufficiali, oltre ad essere di colore bianco, ad avere l'insegna taxi e l'apparato tassametrico , sostano sempre nei posteggi dedicati e non vengono a proporsi all'interno degli aeroporti o stazioni ferroviarie.