Servizi ai Clienti Registrati

Come funziona il nuovo IVR di Taxiblu

Facciamo un esempio pratico: sono un utente registrato e ho richiesto l'abilitazione per tre indirizzi il primo a Milano in via Brembo 3/A, il secondo a Corsico in via caboto 1, il terzo a Milano in largo Isarco 1B.

Se ho bisogno di un taxi, non dovrà fare altro che chiamare lo 026767 (numero dedicato al servizio) appena dopo il messaggio di benvenuto, la voce dirà:"... vuole un taxi a ... Milano via Brembo 3barraA, prema 1, ... vuole un taxi a... Corsico via Caboto 1, prema 2, ... vuole un taxi a ...Milano largo Isarco 1B, prema 3, .... o prema 0 per un indirizzo diverso, per prenotare o parlare con un operatore..." Naturalmente se sono abilitato ad un solo indirizzo la voce "leggerà" solo la prima e l'ultima scelta come già conoscono più di 10.000 utenti abilitati con il vecchio IVR.