Servizi ai Clienti Registrati

Segnalazioni & Suggerimenti

Uno degli elementi che ci contraddistingue è quello di aver sempre fatto tesoro di tutte le segnalazioni pervenute da parte dei nostri Clienti: dai consigli ai reclami, dai suggerimenti alle congratulazioni.
Per qualsiasi necessità di esternare il Vostro pensiero a riguardo potete contattarci a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

I suggerimenti sono preziosi per migliorare la qualita' dei nostri servizi, sara' nostra cura risponderVI entro 15 giorni.

 

Reclami

Qualunque controversia che riguarda il servizio svolto dal singolo tassista deve essere inoltrata all’Ufficio Autopubbliche del Comune di Milano sito in Via Messina 53 - 20154  Milano.  Tel 0288465292 - 0288465290, Fax 0288465293, Email:  Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

Prima di inoltrare un reclamo è importantissimo aver memorizzato il "CIVICO" del taxi e il comune di appartenenza. Il Numero civico è la targhetta di metallo che si trova sia all'interno dell'abitacolo, sia sul parafango posteriore della vettura.  Ed è l'unico metodo per riconoscere in maniera univoca l'auto in questione. 

 

Esempio di targhetta del comune di Milano affissa all'interno dell'abitacolo normalmente sul telaio centrale tra le porte anteriori e posteriori.

 

civico.jpg

 

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