Servizi ai Clienti Registrati

Come funziona il nuovo Taxiweb®

Vi illustriamo dettagliatamente la procedura di registrazione e di utilizzo del servizio, oltre a darVi pratici consigli di utilizzo veloce.

E' inoltre possibile scaricare la guida in formato PDF qui

 

Innanzi tutto è necessario registrarsi attraverso il sito  taxiweb.taxiblu.it  e attendere la nostra verifica e la conseguente attivazione in 2, 3 giorni lavorativi.

Qui sotto è visibile la prima pagina , sulla colonna di sinistra cliccare su "Registrati"

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Compilare tutti i campi, come spiegato sotto a questa immagine:

 

 

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Nome utente = qui dovrete scegliere la Vostra login che Vi servirà poi per entrare nel sito ogni volta che vorrete chiamare un taxi. Vi suggeriamo di sceglierla corta per ricordarla meglio. Essendo un campo univoco potrebbe darVi alla fine un errore "Nome utente già esistente" perchè la parola scelta è già usata da un altro iscritto.
 
Password = qui dovrete inserire una password ( min 6 caratteri alfanumerici) a Vostra scelta
 
E-mail = qui dovrete inserire il Vostro indirizzo email
 
Nome = qui dovrete inserire il Vostro nome oppure il nome della persona di riferimento in caso di società .
 
Cognome = qui dovrete inserire il Vostro cognome o la denominazione della Vostra società
 
Domanda di sicurezza = qui dovrete inserire una semplice domanda che Vi verrà proposta in caso di smarrimento della password. Esempio “qual è il piatto preferito?” , "Nome del proprio animale domestico" ... etc 
 
Risposta di sicurezza = qui dovrete inserire la risposta alla domanda precedentemente inserita. Esempio “ spaghetti” 
 
Dopo di che cliccate su “registrati” e Vi comparirà il messaggio di attendere l’attivazione del servizio Taxiweb che avverrà nei giorni successivi previa nostra verifica dei dati inseriti.
Nell'attesa di essere abilitati il Vostro accesso del sito si presenterà come da immagine sottostante:

 

Schermata 2010-10-16 a 18.28.56_1.png

 

Per completare la registrazione Vi verrà richiesto, via email, di indicare un Vostro recapito telefonico per essere chiamati in caso di mancato arrivo del taxi richiesto.  Se per qualche motivo non Vi arrivasse l'email di attivazione finale entro una settimana, contattate pure il numero 02566091210.

Dopo aver ricevuto l'email di conferma di attivazione, la prima pagina d'ingresso al sito diventerà la seguente:

 

ingresso.jpg

Per velocizzare l'ingresso verso la pagina di chiamata, potrete attraverso la funziona "memorizza password" del programma di navigazione (Internet explorer, Safari, Mozilla Firefox) salvare l'accesso al sito per non dover inserire ogni volta il nome utente e la password.  Inoltre Vi consigliamo di salvare nei preferiti l'indirizzo http://taxiweb.taxiblu.it/login.aspx  che vi permette di arrivare con un click direttamente alla pagina di login. 


Chiamare o prenotare un taxi :

La prima volta che si entra la schermata sottostante sarà vuota nei campi indirizzo e, rimarrà vuota, fintanto che non si chiamerà / prenoterà il primo taxi. Dopo di che rimarrà sempre in memoria l'ultimo indirizzo di chiamata o di prenotazione. Attenzione quindi a guardare sempre l'indirizzo scritto prima di chiamare un taxi in una via sbagliata!!!! Ricordarsi di scrivere l'indirizzo senza anteporre nè via , piazza, largo etc.  Come si può vedere nell'immagine, se richiedessi un taxi in via brembo 33 basterà semplicemente scrivere brem e poi con il mouse cliccare sulla via suggerita , infine scrivere il numero civico.

Si ricorda che le prenotazioni inserite in luoghi pubblici di grande affluenza (come stadio, teatri, cinema, forum, ecc) verranno annullate alla scadenza dell'orario impostato.

Si ricora che le prenotazioni inserite e poi dimenticate dall'utente saranno oggetto di rimborso verso l'autista che è rimasto "vuoto"

Se non vi interessa richiedere un taxi "speciale" ( che accetti la carta di credito Visa, ad esempio) basterà cliccare in fondo alla pagina sul pulsante "Richiedi un taxi". 

I servizi sono un elenco di opzioni che filtreranno la ricerca del taxi in base alla propria necessità: 

Monovolume 5+1 o  6+1 permette di ricercare solo i taxi  che possono trasportare 5/6  persone più l'autista senza bagagli a seguito. Nota: le auto con questa possibilità sono poche pertanto è facile ricevere come risposta "nessun taxi libero in zona".

Animali : con questa opzione si cercherà un autista disposto a caricare un gatto nel trasportino o un piccolo cane al guinzaglio.

Bacomat , Visa/Mastercard, Diners, Amex : con questa opzione si cercherà un taxi che accetti pagamento con una carta elettronica. 

A disposizione : con questa opzione si cercherà un autista disposto a fare più tappe con relativa sosta.

Station Wagon normale o grande: con questa opzione si cercherà un taxi con una vettura più o meno capiente per trasportare valige oltre a 2/3 passeggeri.

Handicap : con questa opzione si cercherà una vettura capace di caricare una carrozzina pieghevole 

Nomonovolume : con questa opzione si cercherà un'auto bassa adatta per coloro che hanno difficoltà a salire in auto.

Minore di 14 : con questa opzione si cercherà un autista disposto a far salire un ragazzo/a con età inferiore a 14 anni senza un genitore al seguito.

Mobility Card : con questa opzione si cercherà un taxi che ha aderito alla convenzione della Regione Lombardia che permette il pagamento della corsa taxi con una speciale carta di credito che si chiama "MOBILITY CARD" 

 chiamata o pren_1.png

Dopo aver cliccato su richiedi il taxi dopo alcuni secondi Vi comparirà a video la risposta come nel esempio qui sotto:

 Schermata_2010_10_16_a_18.21.58.png

 

Per accettare l'arrivo in tre minuti del taxi ricordateVi di premere accetta, altrimenti il taxi potrebbe non arrivare se non riceve la Vostra conferma.   

In caso di problemi durante la fase di registrazione o per attivazioni non pervenute, scrivere a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.